這裡是完整的 Make.com 教學指南,幫助你用視覺化流程自動化工具,打造強大且靈活的跨平台自動化工作流程(以前叫 Integromat),非常適合喜歡自由配置、需要複雜條件判斷的進階用戶。
🚀 Make.com 是什麼?
Make.com(原 Integromat)是一款無需程式碼的自動化平台,提供強大且直觀的「視覺化工作流程設計器」,讓你串接超過 1000+ 種 App,通過拖拉節點 (Modules) 建立自動化工作流。
它比 Zapier 更靈活,支援:
- 多步驟流程、多分支條件判斷
- 循環 (Iterator) 與批次處理
- HTTP / API 呼叫自訂整合
- 多格式資料轉換與合併
- 錯誤處理與流程監控
🧩 Make.com 基本結構與術語
| 名稱 | 說明 |
|---|---|
| Scenario | 工作流程,一個 Scenario 代表一整條自動化流程 |
| Module | 單一節點或步驟,包含觸發器(Trigger)、動作(Action) |
| Trigger | 啟動 Scenario 的第一個 Module |
| Action | 在 Scenario 中執行的動作 |
| Iterator | 將集合資料拆分為多筆記錄逐筆處理 |
| Aggregator | 將多筆資料合併成一筆 |
| Router | 流程分支,依條件決定要執行哪條分支 |
🛠️ 建立你的第一個 Scenario
範例:當 Google Sheets 新增一行 → 自動發送 Gmail 郵件
1️⃣ 登入 Make.com,點選「Create a new scenario」
2️⃣ 加入第一個 Module(觸發器)
- 選擇 Google Sheets
- 選「Watch Rows」(監控新增行)
- 連結你的 Google 帳戶,選擇檔案與工作表
3️⃣ 加入第二個 Module(動作)
- 選擇 Gmail
- 選「Send an email」
- 設定收件人、主旨、內容(可用 Google Sheets 取得的欄位資料)
4️⃣ 連接兩個 Module,設定觸發流程的時間間隔(例如每 5 分鐘執行一次)
5️⃣ 測試 Scenario,確認流程正確運作
6️⃣ 啟用 Scenario,Make 就會自動監控並執行!
🔧 進階功能介紹
🔁 Iterator(逐筆處理)
當某個 Module 輸出是一個清單(多筆資料),Iterator 可讓你逐筆拆解執行後續動作。
📊 Aggregator(資料合併)
可將多筆資料合併成一筆,方便一次性處理或寄送匯總報告。
🔀 Router(條件分支)
根據資料內容決定走哪個流程分支,例如:
- 狀態是「完成」→ 寄送通知信
- 狀態是「待審核」→ 建立任務給審核者
🛑 錯誤處理與重試
Make.com 會自動記錄錯誤流程,並提供重新執行,支援自動重試設定。
🌐 HTTP & API 呼叫
可以用 HTTP 模組直接呼叫任何公開 API,自訂資料傳輸,進行複雜整合。
📚 常見應用場景
| 類別 | 使用範例 |
|---|---|
| 行銷 | Facebook Lead Ads → 自動新增 CRM 客戶資料 |
| 電商 | Shopify 新訂單 → 自動建立 Google Sheets 訂單清單 |
| 專案管理 | Trello 新卡片 → 自動同步到 Asana 任務 |
| 客服 | Zendesk 新工單 → 傳送 Slack 通知團隊 |
| 資料同步 | Airtable、Google Sheets、Notion 之間雙向同步資料 |
💡 使用技巧與建議
| 建議 | 說明 |
|---|---|
| 分段建立 Scenario | 複雜流程分成多個小 Scenario 更易管理與除錯 |
| 使用 Router 實現多分支邏輯 | 依不同條件處理不同任務,提高流程靈活性 |
| 善用 Iterator 處理批量資料 | 處理清單類資料時,能逐筆精細操作 |
| 定期查看 Scenario 執行情況 | Make 提供詳盡執行日誌,方便追蹤錯誤和優化 |
| 使用內建模板快速上手 | Make.com 提供許多常用範例模板,可直接修改套用 |
💰 收費方案簡介
| 項目 | 免費方案 | 付費方案(起價) |
|---|---|---|
| 執行次數 | 每月 1000 次免費 | 依方案增加(最高可達數十萬次) |
| 觸發頻率 | 最快 15 分鐘一次 | 最快 1 分鐘一次 |
| 可用 Module 數量 | 大部分常用 Module | 支援所有 Module 和高階功能 |
| 支援用戶 | 單人使用 | 團隊協作、企業級管理功能 |
📣 你適合用 Make.com 嗎?
| 身份 | 適合原因 |
|---|---|
| 需要複雜自動化流程的人 | Make 支援多分支、多迴圈流程,適合複雜業務邏輯 |
| 希望客製化 API 串接 | 可直接呼叫 HTTP API,無須程式基礎也能做到高度整合 |
| 團隊與企業用戶 | 支援多人協作、流程權限控管、企業安全要求 |
| 自由工作者與顧問 | 可快速為不同客戶設計專屬自動化流程,提高工作效率 |